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Fondamentalement, il s'agit de simplifier les messages les plus techniques afin que les points les plus importants deviennent clairs même pour les personnes qui n'ont pas beaucoup de connaissances préalables ou de connaissances spécialisées détaillées. Cela signifie éviter ou expliquer des termes techniques, raccourcir de longues explications et utiliser des exemples qui sont illustratifs.