I consumatori citano in giudizio Amazon per 1,8 miliardi di dollari rispetto alla pubblicità video principale

I sostenitori dei consumatori stanno dando seguito: Oltre alla class action in corso, Verbraucherzentrale Sachsen sta ora facendo causa ad Amazon per ben 1,8 miliardi di euro. Il motivo? La fastidiosa pubblicità di Prime Video, che ha improvvisamente interrotto i tuoi film e serie dal febbraio 2024.

Qual è il problema?

Sono sicuro che ti ricordi: Dal 5 febbraio 2024, hai dovuto tormentarti attraverso gli spot pubblicitari su Prime Video, proprio nel mezzo delle tue serie e film preferiti. Se non vuoi, paghi 2,99 euro in più al mese. Amazon ti ha informato del cambiamento, ma il tuo permesso?
Rappresentazione errata. I sostenitori dei consumatori dicono chiaramente: Questo è illegale.

Due reclami contemporaneamente

Il centro per i consumatori si sta ora muovendo su due binari:

La class action del 2024 è già in corso con più di 123.000 partecipanti (a partire da: dicembre 2024). Tuttavia, per circa 17 milioni di clienti Prime interessati in Germania, questo è ancora solo una frazione.

La nuova azione di prelievo sugli utili (A proposito, il primo del suo genere secondo la nuova legge in Germania) è ora di rivendicare tutti i profitti illeciti da Amazon. L'importo su tre anni: Almeno 1,8 miliardi di euro.

Cosa salta fuori per te?

Se la causa ha successo (e gli esperti sono fiduciosi) puoi aspettarti un risarcimento adeguato:

• Almeno 2,99 euro al mese, Ecco quanto Amazon sta chiedendo per lo streaming senza pubblicità.
• Forse anche la metà delle quote di abbonamento (4,50 euro al mese o 44,95 euro all'anno) se non hai completato l'abbonamento pubblicitario aggiuntivo

Se Amazon perde, è così: In primo luogo, i ricorrenti in class action sono risarciti. Ciò che resta va allo Stato tedesco. Michael Hummel del Verbraucherzentrale Sachsen sottolinea: "Più persone aderiscono all'azione collettiva, più Amazon dovrà rimborsare direttamente ai clienti."

Puoi ancora unirti a noi?

Sicuramente! Puoi partecipare alla class action in qualsiasi momento, Se hai un contratto primario prima del 5 febbraio 2024 hanno completato. Ciò vale anche se nel frattempo hai annullato l'abbonamento o hai completato l'abbonamento pubblicitario aggiuntivo.

Ecco come ti iscrivi:

1. Vai alla Modulo online class action | Ufficio federale di giustizia |
2. alla voce "VI. L’oggetto e il motivo della domanda presentata» significa, mutatis mutandis:

"Sono abbonato ad Amazon Prime da [mese/anno o "più a lungo"]. Per la registrazione utilizzo l'indirizzo e-mail [eure@email.de]. Non ho accettato l'offerta di Amazon di poter guardare serie e film di Amazon Prime senza pubblicità oltre il 5 febbraio 2024, dietro pagamento di 2,99 euro al mese. Ritengo che la modifica dei termini e delle condizioni fosse illegittima e chiedo il rimborso dei contributi indebitamente riscossi e la restituzione di qualsiasi arricchimento senza causa».

Il centro consumatori della Sassonia Ti aiuta a compilare correttamente.

Quanto tempo hai?

È possibile registrarsi fino a tre settimane dopo l'audizione orale, che dovrebbe svolgersi tra circa un anno. Quindi: Nessuna fretta, ma rinviato non viene tolto!

Ci sono dei rischi?

Teoricamente sì, praticamente no. Se la causa fosse respinta, tu come partecipante saresti vincolato dal verdetto. Tuttavia, gli esperti della Stiftung Warentest ritengono «praticamente impossibile» che i partecipanti perdano diritti. E se ci pensi in modo diverso: La cancellazione è possibile fino a tre settimane dopo l'audizione orale.

Professionisti al lavoro

Il Centro Consumatori è stato ben posizionato per la lunga lotta: Lo studio legale internazionale Hausfeld assume il contenzioso, Burford Capital finanzia la causa. "Di conseguenza, siamo su un piano di parità con Amazon e preparati per anni di contenzioso nei tribunali, sia professionalmente che finanziariamente", sottolinea Michael Hummel. "Chiunque violi i diritti dei consumatori in questa misura deve contare su di noi."

Quanto tempo ci vuole?

Onestamente, E' difficile da prevedere. La Corte suprema bavarese è competente e, dopo una sentenza, può ancora essere impugnata per motivi di diritto dinanzi alla Corte federale di giustizia. I sostenitori dei consumatori si aspettano diversi anni. Ma i successi fino ad oggi contro Netflix, Spotify e Amazon in casi simili sono ottimisti.

Perché Amazon paga così tanto per la pubblicità?

Amazon sa molto su di te come cliente, cosa acquisti, cosa ti interessa. La pubblicità che ti viene mostrata è quindi altamente mirata. E tali pubblicità personalizzate possono probabilmente pagare molto bene Amazon. Quanto esattamente, l'azienda non rivela. Ma la stima di 1,8 miliardi di euro parla di volumi.

Fonti: VZ Sassonia | test.de | golem.de | heise.de