Residenti nella trasformazione digitale: Tra la partenza e l'abbandono nella "nuova terra"

Il D21 Indice digitale 2024/25 traccia un quadro ambivalente della trasformazione digitale in Germania. Mentre quasi la metà della popolazione è ottimista sul futuro digitale, l'altra metà rischia di perdere il contatto.

Lo studio rivela non solo lo stato attuale della digitalizzazione, ma anche le sfide di una società sempre più divisa. Puoi anche completa come PDF tramite questo link carico. Diamo un'occhiata ad alcuni degli elementi qui.

La società digitale: Diviso in due mondi

La Germania si trova di fronte a una decisione decisiva: Il 48% dei cittadini considera la digitalizzazione un'opportunità di sviluppo personale e professionale. Queste persone "di mentalità aperta" hanno un elevato livello di resilienza digitale pari in media all'88 %; sviluppano costantemente le loro competenze e contribuiscono a plasmare la trasformazione digitale con fiducia.

Ma l'altra metà della società è lasciata indietro: Il 52% è distante, scettico o riluttante nei confronti della trasformazione digitale. Gli abitanti di Neuland. La loro resilienza digitale è solo del 35%. Particolarmente allarmante: 4,2 milioni di persone vivono ancora completamente al di fuori del mondo digitale come "offliner".

Le ragioni di questa negazione digitale sono cambiate. Mentre in passato dominava la mancanza di interesse, oggi sempre più persone percepiscono la digitalizzazione come troppo complessa. Un segno che la consapevolezza dell'importanza della partecipazione digitale sta crescendo, ma gli ostacoli sembrano troppo alti. Appeso fuori invece di raccolto, se volete.

L'IA conquista la vita quotidiana, ma non per tutti

L'intelligenza artificiale si sta rapidamente evolvendo da una tecnologia del futuro a uno strumento pratico. Un quarto dei tedeschi sta già utilizzando ChatGPT, mentre altre applicazioni AI come Microsoft Copilot e Google Gemini si stanno affermando. La Generazione Z+ in particolare mostra un enorme potenziale con un tasso di utilizzo dell'IA del 68%.

Ma anche qui vediamo le ben note divisioni: Mentre il 60% delle persone altamente istruite utilizza applicazioni AI, solo il 17% delle persone con bassi livelli di istruzione utilizza l'IA. Il divario digitale rischia di aggravarsi ulteriormente con le nuove tecnologie.

È interessante notare che il 43% degli utenti di IA utilizza queste tecnologie come motore di ricerca, anche se molti non sono in grado di riconoscere i contenuti generati dall'IA o valutarne la qualità. Solo il 25% dei tedeschi è in grado di dire se notizie, musica o immagini sono state create da esseri umani o dall'intelligenza artificiale.

Competenze digitali: La Germania è in forte ritardo rispetto agli obiettivi dell'UE

L'Unione europea si è posta l'ambizioso obiettivo di dotare l'80% della popolazione di competenze digitali di base entro il 2030. La Germania è ancora lontana da questo obiettivo di trasformazione digitale: Solo il 49% della popolazione possiede competenze digitali di base, un numero che stagna da due anni.

L'allarmante divario di competenze digitali

Particolarmente preoccupante è la profonda spaccatura tra i diversi gruppi sociali. Mentre il 67% delle persone con un'istruzione superiore ha un'alfabetizzazione informatica e dei dati, solo il 32% delle persone con un basso livello di istruzione ce l'ha. C'è un divario ancora maggiore nella comunicazione e nella collaborazione: 80% contro 42%. Finora non un solo gruppo di popolazione, nemmeno quelli con posti di lavoro in ufficio o redditi elevati, ha raggiunto l'obiettivo dell'UE.

Ancora più allarmante: Meno della metà degli studenti ha competenze digitali di base. In alcuni gruppi di popolazione, la proporzione diminuisce anche. Una tendenza che complica ulteriormente il raggiungimento degli obiettivi.

Competenze complesse creano particolari difficoltà

Mentre l'81% dei tedeschi può trovare informazioni su Internet e l'82% invia foto e video con il proprio smartphone, molti falliscono in attività più complesse. Solo il 57% è in grado di rilevare messaggi dubbi e solo un quarto è in grado di identificare se il contenuto è stato creato da un'IA. Queste carenze diventano un rischio significativo per la formazione delle opinioni e la partecipazione democratica in un momento in cui i contenuti generati dall'IA stanno crescendo in modo esponenziale.

Il problema è spesso l'autovalutazione: Molte persone non si rendono conto di aver bisogno di competenze digitali. Un quarto non ha acquisito nuove conoscenze digitali l'anno scorso. Il motivo? Per lo più per la convinzione che non ne hai bisogno comunque. Questo giudizio errato minaccia non solo la partecipazione individuale, ma anche la resilienza della società.

Cambiare il mondo del lavoro: La grande trasformazione è sottovalutata.

C'è un pericoloso paradosso nel mondo del lavoro: Il 77% dei professionisti prevede che determinate attività scompariranno entro il 2035 a causa della digitalizzazione, ma solo il 27% vede le proprie attività interessate. Questo "effetto bird-bouquet" impedisce il necessario adattamento proattivo ai cambiamenti tecnologici.

AI: Opportunità invece di minaccia, ma la trasformazione è sottovalutata

L'atteggiamento nei confronti dell'intelligenza artificiale nel mondo del lavoro è sorprendentemente positivo: Il 50% dei professionisti non vede l'ora che l'IA assuma compiti monotoni da loro, mentre solo il 15% teme per il proprio lavoro. Soprattutto nel settore tecnico (75%) e nella produzione (55%), l'IA è vista come un sollievo.

Già il 13% dei professionisti ha utilizzato l'IA per semplificare il proprio lavoro. La percentuale è ancora più alta per i dipendenti più giovani (19%) e le persone con posti di lavoro in ufficio (19%). Eppure, molti sottovalutano il potere trasformativo di questa tecnologia per il proprio posto di lavoro.

Il divario nell'istruzione continua si divide drammaticamente

Sebbene il 63% dei professionisti abbia già bisogno di competenze digitali nel proprio lavoro, solo il 16% utilizza la formazione finanziata dal datore di lavoro su argomenti digitali. Il divario in vari settori è particolarmente drammatico:

• Area tecnica: L'85% ha bisogno di competenze digitali, ma solo il 37% utilizza la formazione
• Amministrazione: 65 per cento bisogno, 22 per cento uso di formazione continua
• Artigianato: Il 43% ha bisogno, solo il 7% utilizza la formazione continua

Il problema è raramente la mancanza di offerta: Solo l'8% di coloro che non hanno partecipato alla formazione continua afferma che il loro datore di lavoro non offre tali programmi. Spesso, la causa è la mancanza di interesse o un bisogno non riconosciuto.

Le aziende si affidano all'innovazione piuttosto che all'innovazione

Solo il 54% dei professionisti vede le proprie organizzazioni ben preparate per la trasformazione digitale. Questo è tanto peggio in quanto si tratta di un valore che è rimasto stagnante a questo livello per anni. Le aziende si affidano soprattutto a misure collaudate e si allontanano dall'innovazione: Le applicazioni digitali (53%), il lavoro mobile (44%) e i flussi di lavoro digitalizzati (39%) sono i sentimenti più alti nel 2025. Chiaramente, ci deve essere una pala in cima!

L'uso di tecnologie innovative, d'altra parte, svolge un ruolo subordinato e triste: Solo il 22% delle aziende utilizza l'IA e solo il 22% offre un'istruzione digitale completa. Tale restrizione potrebbe rivelarsi uno svantaggio competitivo se i concorrenti sfruttassero prima il potenziale delle nuove tecnologie.

Sostenibilità e digitalizzazione: Un potenziale non sfruttato

Il legame tra le transizioni digitale e verde non è ancora sufficientemente sfruttato. Solo il 28% dei tedeschi utilizza strumenti digitali per ridurre la propria impronta ambientale. La digitalizzazione offre un enorme potenziale per la protezione del clima: Dai sistemi di smart home alle piattaforme di sharing economy fino alle informazioni mirate sull'impatto ambientale del proprio consumo.

Il problema: Il 44% delle persone perde informazioni rilevanti sull'impatto ambientale delle applicazioni digitali. Una maggiore trasparenza potrebbe motivare un maggior numero di persone a utilizzare soluzioni digitali per la protezione dell'ambiente.

Informazioni nell'era digitale: Tra partecipazione e manipolazione

La digitalizzazione ha cambiato radicalmente il modo in cui informiamo e comunichiamo. I motori di ricerca (90 per cento) e i servizi di messaggistica istantanea (86 per cento) sono diventati indispensabili attraverso le generazioni. Le generazioni più giovani, in particolare, utilizzano forme innovative di raccolta di informazioni: Il 33% della Generazione Z+ utilizza applicazioni basate sull'intelligenza artificiale come motori di ricerca.

Questo sviluppo presenta opportunità e rischi. Da un lato stanno emergendo nuove opportunità di dialogo e partecipazione sociale, dall'altro i social media promuovono la diffusione della disinformazione e della polarizzazione sociale. L'11% dei tedeschi scopre argomenti politici esclusivamente sui social media, rispetto al 29% della Generazione Z+.

Il problema è il bias di automazione: Il 44% si fida dei motori di ricerca per visualizzare solo fonti attendibili. Questo atteggiamento acritico verso i risultati algoritmici rende le persone vulnerabili alla manipolazione e alla disinformazione.

Conclusione: La resilienza digitale come chiave per il futuro

L'indice digitale D21 2024/25 mostra che: La Germania si trova ad affrontare il compito di superare il divario digitale e di portare tutti i cittadini verso il futuro digitale. La resilienza digitale, ovvero la capacità di riconoscere e affrontare le sfide e le opportunità della digitalizzazione, è il fattore decisivo di successo.

La buona notizia: La resilienza digitale può essere appresa. Attraverso un migliore accesso, un'istruzione su misura e la diffusione di vantaggi concreti della digitalizzazione, può essere rafforzata in modo mirato. L'elevato livello di resilienza tra la metà della popolazione offre una base promettente per questo.

Sono ora necessari sforzi coordinati da parte della politica, delle imprese e della società. Solo se riusciamo a sviluppare visioni ispiratrici del futuro che motivano e responsabilizzano le persone, la trasformazione digitale può diventare un motore per la coesione sociale. Il tempo preme, tuttavia, perché coloro che sono lasciati indietro oggi troveranno ancora più difficile trovare una connessione domani.

TL: RD

Il futuro digitale non è predeterminato. Con coraggio, ragione e volontà consapevole di agire, possiamo plasmarli insieme, per una società digitale inclusiva in cui nessuno sia lasciato indietro.