Evita las compras dentro de la aplicación: Cómo proteger su cuenta de sorpresas costosas

33.000 euros en derechos de matrícula; o bien: ¡Por qué esta publicación de blog es importante para los padres!

Durante el fin de semana Un fallo judicial hizo las rondas, que es probable que persiga un escalofrío frío en la espalda de muchos padres: Un padre de Baden-Württemberg Según la sentencia del Tribunal Regional de Karlsruhe Pagó más de 33.000 euros por compras en la aplicación realizadas en una tableta por su hijo de siete años durante casi dos años. El niño había provocado más de 1.200 compras en una aplicación de juego, pagado a través de la cuenta Google del padre, donde se depositó una tarjeta de crédito.

Lo trágico: El Tribunal General desestimó el recurso porque, durante un período de casi dos años, el padre había dado la impresión de que su hijo tenía derecho a realizar las compras, lo que se conoce como «poder notarial vergonzoso». El padre no había establecido medidas de seguridad ni revisado sus facturas regularmente.

Las buenas noticias: Tales escenarios de pesadilla se pueden evitar por completo en solo unos simples pasos. Tanto Apple como Google ofrecen amplias herramientas gratuitas para controlar, restringir o bloquear completamente las compras. Y la mejor parte: Estas funciones están disponibles no solo para teléfonos inteligentes, sino también para tabletas, consolas de juegos y computadoras.

Compartir en familia de Apple: Control para iOS, iPadOS, macOS y más

¿Qué es compartir en familia?

Compartir en familia de Apple es un sistema gratuito que te permite conectar hasta seis miembros de la familia en un grupo. Esto no solo te da acceso a suscripciones compartidas (como Apple Music o iCloud+), sino lo más importante, a funciones integrales de control y uso compartido para niños.

¿Dónde funciona?

• iPhone y iPad
• Ordenadores Mac
• Apple Watch
• Apple TV
• ¡También cuando compras en tiendas físicas de Apple!

Configurar el uso compartido de la familia: Así es como se hace

En el iPhone/iPad:

1. Abrir el Configuración
2. Toque tu nombre en la parte superior
3. Elegir Liberación de la familia
4. Toque Añadir miembro de la familia
5. Siga las instrucciones: puede crear una cuenta infantil directamente o invitar a un familiar existente

En el Mac:

1. Haga clic en el Menú de Apple → Configuración del sistema
2. Elegir Liberación de la familia en la barra lateral
3. Haga clic en Añadir un miembro y sigue los pasos

¡Habilitar las solicitudes de compra es el paso más importante!

Aquí es donde se pone realmente interesante: Con Solicitud de compra Su hijo debe pedir permiso para cada compra o descarga (incluidas las aplicaciones gratuitas). Recibirás una notificación en tu dispositivo y podrás aprobarla o rechazarla en segundos.

Para activar las solicitudes de compra:

1. Entrar en el Liberación de la familiaConfiguración
2. Elige esto chico desde
3. Desplácese hasta Solicitar compras
4. Cambia el interruptor a

Esto está bloqueado por:

• Todas las compras de aplicaciones (ya sean de pago o gratuitas)
• Compras dentro de la aplicación (por ejemplo, monedas, skins, subidas de nivel)
• Compras o préstamos de películas y series
• Compra de libros
• Descargas de música

Incluso si su hijo está tratando de cargar algo gratis, tiene que confirmarlo. Esto puede parecer molesto al principio, pero es el método más seguro.

Alternativa: Deshabilitar completamente las compras

Si quieres ir un paso más allá, puedes bloquear completamente las compras dentro de la aplicación:

1. Configuración → Tiempo de pantalla
2. Toque Restricciones de contenido & Privacidad
3. Elegir Compras en iTunes & App Store
4. Conjuntos Compras dentro de la aplicación sobre No permitir

Esto hace que sea técnicamente imposible gastar dinero en cualquier aplicación.

Establecimiento de restricciones de edad de la FSK

Además de las restricciones de compra, también puede determinar qué contenido se les permite ver y usar a sus hijos:

1. Tiempo de pantalla → Restricciones de contenido & Privacidad
2. Elegir Restricciones de contenido
3. Aquí puedes establecer límites para cada categoría:
   • Aplicaciones: Desde 4+, 9+, 12+ o 17+
   • Películas: FSK 0, 6, 12, 16 o 18
   • Programas de televisión: Edades correspondientes
   • Libros: Bloquear contenido ofensivo
   • Música, Podcasts & Noticias: Filtrar contenido ofensivo

Las aplicaciones, juegos o películas por encima del nivel de edad especificado se ocultan automáticamente de la App Store y otros servicios de Apple.

Tiempo de pantalla: La propina de bonificación

Mientras usted ya está en la configuración de tiempo de pantalla: Aquí también puede establecer límites de uso diario para ciertas categorías de aplicaciones (por ejemplo, juegos, redes sociales). Esto no solo evita el gasto incontrolado, sino también el uso excesivo.

Enlace de la familia de Google: Control para Android, Chromebooks y más

¿Qué es Google Family Link?

Google Family Link es el equivalente de Google a Apple Family Sharing. La aplicación gratuita le permite crear, administrar y configurar controles integrales para cuentas infantiles, desde restricciones de compra hasta límites de tiempo de pantalla.

¿Dónde funciona?

• Smartphones y tabletas Android
• Chromebooks
• Servicios de Google en general (YouTube, Play Store, etc.)

Configuración de Family Link

Necesitas dos cosas: El Aplicación de enlace familiar en el dispositivo de sus padres y en el dispositivo de su hijo.

Paso a paso:

1. Cargarlos aplicación Google Family Link desde la Play Store a tu smartphone
2. Abre la aplicación y selecciona padres
3. Siga las instrucciones para crear un grupo familiar
4. Cree una cuenta de Google para su hijo (o agregue una existente)
5. En el dispositivo de su hijo: Inicie sesión con la cuenta de su hijo
6. Descarga Family Link y conecta ambos dispositivos

La configuración tarda unos 10-15 minutos, pero vale la pena.

Activar permisos de compra

Aquí está la parte más importante: Todas las compras y descargas deben ser aprobadas por usted.

En la aplicación Family Link (padres):

1. Elija a su hijo
2. Toque Configuración → Gestionar compras y descargas
3. Activado Aprobar compras y descargas
4. Aquí puedes elegir:
   • Todo el contenido: Necesitas aprobar las aplicaciones gratuitas tú mismo
   • Solo compras y compras in-app: Las aplicaciones gratuitas pueden ser descargadas por el niño
   • Solo compras dentro de la aplicación: Solo cuando hay dinero en el juego, tienes que estar de acuerdo

Nuestra recomendación: Seleccione al menos «Solo compras y compras dentro de la aplicación». Esto impide el escenario de 33.000 euros de nuestro ejemplo introductorio.

Tan pronto como su hijo intente comprar algo, recibirá una notificación push. Con un solo toque puede aprobar o rechazar, incluida la posibilidad de escribir una breve justificación.

Bloquear completamente las compras dentro de la aplicación

Alternativamente, puede desactivar las compras dentro de la aplicación por completo:

1. En el dispositivo de su hijo, abra el Play Store
2. Toque en el Imagen de perfil arriba a la derecha
3. Elegir Configuración → autenticación
4. Activado Autenticación requerida para las compras
5. Elegir Para todas las compras a través de Google Play en este dispositivo

Además, puede establecer una contraseña que debe ingresarse con cada intento de compra.

Establecer restricciones de edad y niveles de FSK

Google Family Link proporciona filtros de contenido detallados:

En la aplicación Family Link:

1. Elija a su hijo
2. Ir a Configuración → Filtrar en Google Play
3. Aquí puede establecer límites para diferentes categorías:
   • Aplicaciones y juegos: USK 0, 6, 12, 16 o 18
   • Películas: Niveles de FSK en consecuencia
   • Serie: Calificaciones de TV
   • Libros: Sin o con contenido ofensivo
   • Música: Filtrar contenido ofensivo

El contenido por encima del nivel seleccionado se oculta o bloquea automáticamente.

Configura YouTube por separado:

1. En Family Link → YouTubeConfiguración
2. Elige entre YouTube Kids (para los más jóvenes) o YouTube con supervisión (con filtros de contenido)

¡No compartas una cuenta de Google con una tarjeta de crédito!

El error cardinal del caso judicial: El padre había proporcionado a su hijo una tableta conectada a su cuenta de Google Play y tarjeta de crédito sin configurar un perfil infantil ni activar una consulta de PIN.

¡Nunca hagas eso! Siempre cree una cuenta infantil separada a través de Family Link. Esta es la única manera de tener un control real.

Consolas de juegos y PCs: Aquí, también, hay soluciones

Las buenas noticias: Estas características de protección no se limitan a los teléfonos inteligentes y tabletas.

PlayStation (canción de Sony)

1. Creado un Subcuenta para su hijo en el entorno familiar
2. Determina si mensualmente Límites de salida debe aplicarse (por ejemplo, 20 € / mes)
3. Activado Confirmaciones de compra, para que se le informe por correo electrónico sobre cada compra
4. Conjuntos Restricciones de edad para juegos (niveles USK/PEGI)

Xbox (Microsoft)

1. Creado un Cuenta infantil el Microsoft Family Center (family.microsoft.com)
2. Activado Permisos de compra – cada compra debe ser confirmada por usted
3. Configuraciones Límite de salida uno (mensual o una vez)
4. Filtra el contenido por Clasificación por edades

Nintendo Switch

1. Cargarlos Aplicación de restricciones de edad de Nintendo Switch en tu smartphone
2. Conéctelos a la consola de su hijo
3. Enciérralo Nintendo eShop completar o establecer una PIN a
4. Establece restricciones de edad para los juegos

PC (ventanas)

Microsoft Family Safety también funciona en PC con Windows:

1. Ir a family.microsoft.com
2. Agregue a su hijo
3. Activado Permisos de compra para la Tienda Microsoft
4. Establece restricciones de edad para aplicaciones y juegos
5. Opcional: También limita el tiempo de pantalla y monitorea la actividad

Lista de comprobación: Así que estás en el lado seguro.

Cuenta propia para su hijo – ¡nunca compartas tu propia cuenta!
Permisos de compra activados – cada transacción debe ser aprobada
No ponga una tarjeta de crédito en la cuenta de su hijo – si, entonces, con límites
Restricciones de edad establecidas – Filtro FSK/USK activo
Revisión periódica – comprobar los extractos bancarios de vez en cuando
Límites de tiempo de pantalla (optativo) – evita el uso excesivo
PIN y contraseñas establecidas – Nivel adicional de seguridad

Conclusión: La prevención es mejor (¡y más barata!) que la indulgencia

El tribunal aclaró: Cualquier persona que otorgue a un niño acceso a un dispositivo con un método de pago vinculado también debe asegurarse de que las compras no autorizadas no sean posibles. Esto es exactamente lo que puede lograr con las funciones descritas anteriormente, de forma gratuita, en pocos minutos y sin ningún conocimiento técnico previo.

Las herramientas están ahí, son maduras y funcionan de manera confiable. Solo tienes que usarlos. El padre del fallo de la corte lo aprendió de la manera difícil. Puedes hacerlo más fácil.

TL:DR

Así que: Tómese 15 minutos hoy, configure Family Sharing o Family Link y duerma tranquilamente a partir de ahora. Su tarjeta de crédito se lo agradecerá.